MARKETING JOURNEYS 2018

 

TEMA: COSTUMER JOURNEY
 

O maior desafio do Marketing é apelar a um consumidor cada vez mais informado, atento e minuncioso, nas suas compras. É importante que as marcas se liguem aos seus consumidores, atuando em todo o processo de compra ou focando-se em algumas fases. A Costumer Journey é, portanto, todo o processo de compra, desde o aparecimento da necessidade até à fidelização a uma marca que, a partir desse momento se torna parte das rotinas e hábitos do consumidor.

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Em 2018, tínhamos duas grandes vertentes em mente: uma evolução do tema para um impacto direto no evento e speakers de marcas com grande relevância mediática. Para evolução do tema, continuámos o alargamento de 2 dias mas com um flow de talks que seguiam a lógica da Costumer Journey, colocando em palco marcas que impactavam cada um desses momentos. No lado dos speakers, foi importante conseguirmos ter no nosso palco marcas como a Microsoft, a SportTV, a Zomato, a Compal ou a Rádio Comercial.

Tiago Cabrita , Project Manager 2018

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